Train : mode d’emploi


Achat/Réservation

Recherchez l’itinéraire et sélectionnez les horaires et le tarif qui correspondent à votre voyage…
– par internet, sur le site oui.sncf,
– par téléphone au 36 35, dîtes Billet (0,34€/min) tous les jours de 07:00 à 22:00,
– auprès de votre agence de voyage, boutiques SNCF ou directement en gare (guichets et automates).

> Voir la liste des destinations desservies TGV, TGV Lyria, Thello depuis/vers Paris-Gare de Lyon.


Annulation/Modification

Si votre billet le permet, selon le tarif acquitté, vous pouvez, avec votre numéro de dossier de réservation, l’annuler ou le modifier, par exemple pour avancer ou retarder votre départ.
Ces transactions s’effectuent via internet, par téléphone ou boutiques SNCF (voir paragraphe réservation ci-dessus).

En gare, vous pouvez utiliser les automates de ce type pour acheter ou modifier rapidement votre billet.

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Si le tarif de votre billet ne permet pas l’annulation ou l’échange auprès de la SNCF certains sites indépendants proposent, sous condition, des bourses d’échange entre voyageurs !


S’orienter en gare

Dès votre arrivée, consultez les panneaux d’affichage pour connaître la voie dédiée à votre train :
Sur fond bleu = trains au DEPART.
Sur fond vert = trains à l’ARRIVEE.

Les quais sont affichés 20 minutes avant l’horaire de départ, inutile d’arriver trop tôt sur place !

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Les voies sont réparties sur deux zones à Paris-Gare de Lyon : Hall 1 & Hall 2.
Utilisez la signalétique pour vous guider vers votre train, suivez la bonne direction !

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> Information orientation

Avant l’accès au train, n’oubliez pas de composter/valider votre titre de transport pour ne pas être en infraction.
Sur le quai, repérez l’emplacement de votre voiture dans la rame en consultant le panneau Composition des trains.

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Bon voyage !