Train: mode d’emploi


Achat/Réservation

Recherchez l’itinéraire et sélectionnez les horaires et le tarif qui correspondent à votre voyage.
La réservation de votre billet peut s’effectuer:

– par internet, sur les sites voyages-sncf.com, iDTGV.com,
– par téléphone au 36 35, dîtes « Billet » (0,34€/min) tous les jours de 7 à 22h,
– auprès de votre agence de voyage, boutiques SNCF ou directement en gare (guichets et automates).

> Voir la liste des destinations desservies TGV et iDTGV, TGV Lyria, Thello depuis/vers Paris-Gare de Lyon.

Pour la réservation et l’achat de billets Thello, Thalys, Eurostar, OUIGO, consultez les sites internet dédiés.


Annulation/Modification

Si votre billet le permet, selon le tarif acquitté, vous pouvez, avec votre numéro de dossier de réservation, l’annuler ou le modifier, par exemple pour avancer ou retarder votre départ.
Ces transactions s’effectuent via internet, par téléphone ou boutiques SNCF (voir paragraphe réservation ci-dessus).

En gare, vous pouvez utiliser les automates de ce type pour acheter ou modifier rapidement votre billet.

9869002_orig4672925_orig2724881_orig
Si le tarif de votre billet ne permet pas l’annulation ou l’échange auprès de la SNCF certains sites indépendants proposent, sous condition, des bourses d’échange entre voyageurs!


S’orienter en gare

• Dès votre arrivée, consultez les panneaux d’affichage pour connaître la voie dédiée à votre train.
Sur fond bleu = trains au DEPART.
Sur fond vert = trains à l’ARRIVEE.
Les quais sont affichés 20 minutes avant l’horaire de départ, inutile d’arriver trop tôt sur place!

5295594_orig2813482_orig

• Les voies sont réparties sur 2 halls à Paris-Gare de Lyon.
Utilisez la signalétique pour vous guider vers votre train, suivez la bonne direction!

panneau-halls-voies-gare-de-lyon

> Information orientation

• Avant l’accès au train, n’oubliez pas de composter/valider votre titre de transport pour ne pas être en infraction.
• Sur le quai, repérez l’emplacement de votre voiture dans la rame: consultez le panneau « Composition des trains ».

compo train

Bon voyage!